Kassaservice är dålig på kundrelation

Jag skulle sätta in min veckokassa 11 300 kr (japp det blir sällan mer än så i veckan) på Centralstationens kassaservice i lördags. Det brukar gå jättebra, men just nu gjorde det inte.

Kassörskan säger nåt men jag hör inte det för jag lyssnar på musik. Till slut uppmärksammar jag att hon pratar med mig, och då frågar jag vad är det som hon säger:

K: 75 kr
Jag: 75 kr? Varför? Det brukar inte kosta nåt. Varför vill du ha 75 kr idag?
K.: det är för många sedlar.
Jag: ?
K: 75 kr, tack.
Jag: du får väl dra ifrån de pengarna, för jag har inte 75 kr. Du borde väl ha sagt det innan isåfall.
K: det går inte att dra ifrån jag har redan slagit in summan.
Jag : ?
K: Jag makulerar det hela och så får du tillbaka dina pengar. Jag tar inte emot.

Jag blev pissförbannad, tog hennes namn för att prata med hennes chef. Inte för att jag trodde att det skulle hjälpa, men jag var tvungen att avreagera och markera att saker kunde göras på bättre sätt också. Och det gjorde jag ringde till hennes chef.. Förklarade att för ett tag sen var man tvungen att betala 75 kr om man hade mer än 70 sedlar. Men jag hade bara 60 sedlar. Då säger hon att det är 50 sedlar är gränsen. Och hur ska man veta om det.

Och varför ska man betala 75 kr. 25 kr vore rimligare. Vad är det som kostar så mycket. Vad är det som är så kostsam med 10 sedlar? Arbete? Tid? Eller vad?

Jag kan säga att i fortsättningen kommer de inte heller få ett endaste extra öre från mig. Hellre gör jag 2 insättningar, och det kommer jag göra på samma gång.

Jag är egen företagare, soloföretagare. Och det är inte lätt. Med alla kostnader som lags på oss både vad det gäller kortterminaler och för övrigt, samtidigt får man aldrig något i gengäld. Aldrig. Inte får jag ränta för mina – MINA pengar som står på banken. NORDEA. Men ni kan ta hur mycket som helst betalt för vad som helst. Medan jag och andra får 0 procent i ränta. Just det 0 jävla procent.